Aviso legal / Condiciones de Uso

AVISO LEGAL

Te agradecemos que hayas decidido visitarnos. Queremos que tu experiencia en el sitio sea lo mejor posible.

El presente documento tiene como finalidad el establecer y regular las normas de uso del Sitio http://mimoki.es, entendiendo por Sitio todas las páginas y sus contenidos propiedad de MIMOKI DESIGN, S.L. a las cuales se accede a través del dominio http://mimoki.es/ y sus subdominios.

Para acceder nuestros servicios, declaras que eres mayor de edad y que tienes capacidad legal de obrar de acuerdo a tu ley nacional.

El acceso y la navegación en el sitio web, o el uso de los servicios del mismo, implican la aceptación expresa e íntegra de estas todas y cada una de las presentes Condiciones Generales, incluidas tanto las Condiciones Particulares fijadas para ciertas promociones como la Política de Privacidad y Cookies, relativa a las finalidades de los tratamientos de los datos que nos facilites. Por favor, te recomendamos que las leas atentamente.

 

1.- Información Legal.

En cumplimiento de la Ley 34/2002, de 11 de julio, de Servicios de la Sociedad de la Información y del Comercio Electrónico, te informamos de que lo siguiente:

 

  • titular del presente Sitio: MIMOKI DESIGN, S.L.
  • Domicilio en Calle Conde de Aranda, 8, 28001, Madrid
  • CIF número B86596517
  • Inscrita en el Registro Mercantil de Madrid, Sección 8, Hoja 549223

 

Si deseas plantearnos una duda, poner una reclamación, o comunicarte con nosotros por cualquier otro motivo, puedes ponerte en contacto con MIMOKI mediante correo postal en la dirección arriba indicada, por correo electrónico enviando un e-mail a mimoki@mimoki.es, o por teléfono llamando a 911825131.

 

El acceso al Sitio web www.mimoki.es supone la aceptación expresa del Usuario a las presentes Condiciones Generales de Uso, que podrán ser modificadas o sustituidas por su titular en cualquier momento y sin previo aviso.

 

2.- Condiciones Generales de Uso.

Las siguientes Condiciones Generales regulan el uso y acceso al portal Web, cuya finalidad es ser puerta de entrada a MIMOKI DESIGN, S.L., ofreciendo a los usuarios información, servicios y contenidos vía Web. A través de la página web, el Usuario tiene acceso a información sobre productos y servicios específicos, herramientas y aplicaciones.

 

El Usuario se compromete a hacer un uso adecuado de los contenidos, servicios, aplicaciones y herramientas que están accesibles, con sujeción a la Ley y a las presentes Condiciones Generales de Uso y, en su caso a las Condiciones Particulares que puedan establecerse para el acceso a determinados servicios y aplicaciones, respetando en todo momento a los demás Usuarios de la misma.

 

En caso de incumplimiento total o parcial por el Usuario de las presentes condiciones Generales de Uso, MIMOKI DESIGN, S.L. se reserva el derecho de denegar el acceso a sin necesidad de previo aviso al Usuario.

 

2.2.- Condiciones Generales de Contratación y Política de Devolución.

- PRECIOS INDICADOS EN LA WEB: Todos los precios de los productos ofertados en la Web se expresan en EUROS (€) e incluyen el I.V.A. Las modificaciones de los precios en la Página Web, no afectarán a aquellos pedidos que se hayan confirmado y finalizado por el Usuario.

- ENVÍO: los gastos de envío dependerán en todo caso del área de destino, de acuerdo con la siguiente tabla:

 

-PLAZOS DE ENTREGA: los plazos de entrega fuera de la Península Ibérica dependerán del transportista, de modo que el cliente recibirá un email con el link y tracking number una vez el pedido este tramitado; dentro de la Península los plazos son los siguientes:

 

a) TOCADOS DE INVITADA Y DE NOVIA: 20 a 25 días laborales desde que se realiza el pedido online y se entrega en el domicilio indicado.

b) BOLSOS, ROPA, ZAPATOS Y ACCESORIOS: de 2 a 4 días hábiles en Península, si está en stock en el momento en que se realiza el pedido.

- PAGO DE LOS PRODUCTOS: la entidad quiere garantizar el pago seguro por los Usuarios. Por ello, la única opción de pago será mediante tarjeta de crédito/débito y/o Paypal.

 

Zona 1 Zona 2 Zona 3 Zona 4 Zona 5 Zona 6 Zona 7 Zona 8 Zona 9 Zona 10 Zona 11 Zona 12
Peninsula
España
Portugal
Islas
Canarias
Islas
Baleares
Cueta
Melilla
Andorra
Gibraltar
Austria
Belgica
Alemania
Italia
Luxemburgo
Holanda
Inglaterra
Dinamarca
Francia Letonia
Polonia
Grecia
Lituania
Rep Checa
Bulgaria
Estonia
Hungria
Rumania
Esllovaquia
Eslovenia
Suiza Finlandia
Irlana
Noruega
Suecia
EEUU
Canada
Argentina
Brasil
Colombia
Ecuador
Mejico
Resto del
mundo
S 5,50 € 11,00 € 13,00 € 19,00 € 19,00 € 19,00 € 35,00 € 45,00 € 21,00 € 45,00 € 70,00 € 90,00 €
M 6,50 € 15,00 € 15,00 € 31,00 € 36,00 € 29,00 € 63,00 € 75,00 € 55,00 € 95,00 € 120,00 € 200,00 €
L 6,50 € 25,00 € 24,00 € 45,00 € 54,00 € 38,00 € 79,00 € 85,00 € 85,00 € 130,00 € 150,00 € 200,00 €
Alquiler
Ida/Vuelta
13,00 €

 

-DERECHO DE DESISTIMIENTO: Los usuarios tienen derecho a cancelar el pedido tramitado por medio de la Página Web en un plazo de 14 días naturales desde la recepción por el Usuario del producto, siempre y cuando los artículos no hayan sido utilizados y se encuentren en el mismo estado en que fueron recibidos. Para ello podrán utilizar el formulario de desistimiento que encontrarán en el Anexo I a las presentes condiciones y que deberán enviar por alguna de las vías de contacto facilitado, o remitir, en el plazo indicado, un correo electrónico a la dirección ecommerce@mimoki.es manifestando su voluntad de desistimiento de forma fehaciente.

-POLÍTICA DE CAMBIOS Y DEVOLUCIONES: Del mismo modo, el Usuario, en el plazo de 14 días naturales, podrá cambiar el artículo o, solicitar un bono por el importe del producto adquirido, no obstante, las condiciones de cambios y devoluciones dependen del tipo de producto/servicio adquirido, de acuerdo con lo siguiente:

a) TOCADOS DE INVITADA Y DE NOVIA:

  • Devoluciones: al tratarse de un producto a medida no se admiten devoluciones.
  • Cambio: Se tendrán hasta 14 días desde que se recibe el producto para hacer algún tipo de modificación. El costo del envío corre por cuenta del cliente.

 

b) BOLSOS, ROPA, ZAPATOS Y ACCESORIO.

  • Devolución o cambio gratuito en tienda: si no estás satisfecho con tu compra online, dispones de 14 días tras la recepción de tu pedido para cambiarlo por otra talla o solicitar su devolución. Acude a nuestra tienda de Madrid, ubicada en Conde de Aranda 8 y entrega el artículo que deseas cambiar o devolver. Si es una devolución, te daremos un cupón por el valor de tu compra para que puedas comprar o alquilar cualquier producto de nuestra tienda online o en MimokiStore, con validez de un año. Es imprescindible que el producto esté en perfectas condiciones y lleve la etiqueta con la que se entregó.
  • Recogida en domicilio (servicio exclusivo para Península Ibérica): Dispones de 20 días para solicitar la recogida a domicilio y enviaremos a un mensajero a recoger tu paquete o bien a cambiarlo por otro diferente. Solicita la recogida o el cambio en ecommerce@mimoki.es o bien vía WhatsApp 602 252 687. Empaqueta los artículos de forma segura, en su packaging original, si es posible. El transportista acudirá a tu domicilio para recoger el producto, o bien para hacer el cambio por el nuevo. El precio de este servicio en península es de 9€ para un cambio y de 6,50€ para una devolución. Es imprescindible que el producto esté en perfectas condiciones y lleve la etiqueta con la que se entregó. Estas condiciones serán aplicables a las devoluciones de los productos en alquiler una vez finalizado el mismo.
  • Cambios: En caso de que prefieras otra talla o modelo puedes solicitarlo a ecommerce@mimoki.es
  • Cambios y devoluciones fuera de España: en caso de cambio, el cliente se hará responsable del gasto de envío del producto a mimoki.

 

-RECLAMACIONES: Si el artículo fuere recibido en mal estado o defectuoso, por favor, contacta con nosotros en un plazo máximo de 48 horas desde la recepción del artículo por cualquiera de nuestras vías de contacto arriba indicadas, y nos pondremos en contacto contigo en la mayor brevedad posible para darte una solución.

Asimismo, si como consumidor considera que sus derechos han sido vulnerados puede ponerse en contacto con nosotros a través del email ecommerce@mimoki.es para solicitar una solución extrajudicial de controversias. En este sentido, de acuerdo con el Reglamento Nº 524/2013 de la UE, informamos que tiene derecho a solicitar dicha resolución extrajudicial de controversias en materia de consumo a través de la dirección de Internet http://ec.europa.eu/consumers/odr/.

  

3.- Obligaciones Generales del Usuario.

El Usuario, al aceptar las presentes condiciones Generales de Uso, se obliga expresamente a:

- No realizar ninguna acción destinada perjudicar, bloquear, dañar, inutilizar, sobrecargar, de forma temporal o definitiva, las funcionalidades, herramientas, contenidos y/o la infraestructura de la página web, de manera que impida su normal utilización.

- Custodiar y mantener la confidencialidad de las claves de acceso asociadas a su nombre de Usuario, siendo responsable de la utilización de dichas claves de acceso personales e intransferibles por parte de terceros.

- No introducir ni realizar contenidos injuriosos o calumniosos, tanto de otros Usuarios como de terceras empresas ajenas a MIMOKI DESIGN, S.L..

- No utilizar cualquiera de los materiales e informaciones contenidos en este Sitio Web con fines ilícitos y expresamente prohibidos en las presentes Condiciones Generales de Uso, así como a las condiciones particulares que, en su caso, se establezcan para determinadas aplicaciones y/o utilidades y que resulten contrarios a los derechos e intereses de MIMOKI DESIGN, S.L., sus usuarios y/o terceros.

- No ofertar ni distribuir productos y servicios, ni realizar publicidad o comunicaciones comerciales no solicitadas a otros Usuarios y visitantes de MIMOKI DESIGN, S.L.


El Usuario responderá de los todos los daños y perjuicios de toda naturaleza que MIMOKI DESIGN, S.L. o cualquier tercero pueda sufrir como consecuencia del incumplimiento de cualesquiera de las obligaciones a las que queda sometido por virtud de estas “Condiciones Generales de Uso” o de la ley en relación con el acceso y/o utilización de la página.

 

4.- Propiedad Intelectual e Industrial.

El sitio web, las páginas que comprende y la información o elementos contenidos en las mismas (incluyendo textos, documentos, fotografías, dibujos, representaciones gráficas, entre otros), así como logotipos, marcas, nombres comerciales u otros signos distintivos, se encuentran protegidos por derechos de propiedad intelectual o industrial, de los que MIMOKI DESIGN, S.L. es titular u ostenta autorización para su utilización y comunicación pública de los legítimos titulares de las mismas.

 

El Usuario se obliga a usar los contenidos de forma diligente y correcta, de acuerdo a la ley, la moral y el orden público. MIMOKI DESIGN, S.L. autoriza al Usuario para visualizar la información que se contiene en este sitio web, así como para efectuar reproducciones privadas (simple actividad de descarga y almacenamiento en sus sistemas informáticos), siempre y cuando los elementos sean destinados únicamente al uso personal. En ningún caso, ello significará una autorización o licencia sobre los derechos de propiedad de MIMOKI DESIGN, S.L. o de los legítimos titulares de las mismas.

 

El Usuario no está autorizado para proceder a la distribución, modificación, cesión o comunicación pública de la información contenida en esta Web en cualquier forma y cualquiera que sea su finalidad.

 

5.- Enlaces.

Las conexiones y enlaces a sitios o páginas Web de terceros se han establecido únicamente como una utilidad para el Usuario. MIMOKI DESIGN, S.L. no es, en ningún caso, responsable de las mismas o de su contenido.

 

MIMOKI DESIGN, S.L. no asume ninguna responsabilidad derivada de la existencia de enlaces entre los contenidos de este sitio y contenidos situados fuera del mismo o de cualquier otra mención de contenidos externos a este sitio. Tales enlaces o menciones tienen una finalidad exclusivamente informativa y, en ningún caso, implican el apoyo, aprobación, comercialización o relación alguna entre MIMOKI DESIGN, S.L. y las personas o entidades autoras y/o gestoras de tales contenidos o titulares de los sitios donde se encuentren.

 

Para realizar enlaces con la página Web será necesaria la autorización expresa y por escrito de los titulares del portal.

 

6.- Responsabilidad.

MIMOKI DESIGN, S.L. no garantiza el acceso continuado, ni la correcta visualización, descarga o utilidad de los elementos e información contenidos en las páginas del portal que pueden verse impedidos, dificultados o interrumpidos por factores o circunstancias fuera de su control o ajenas a su voluntad, ni de aquellos que sean producidos por la existencia de virus informáticos en Internet.

 

MIMOKI DESIGN, S.L. no asume responsabilidad alguna por daños, perjuicios, pérdidas, reclamaciones o gastos, producidos por:

 

  • Interferencias, interrupciones, fallos, omisiones, retrasos, bloqueos o desconexiones, motivadas por errores en las líneas y redes de telecomunicaciones o por cualquier otra causa ajena al control de MIMOKI DESIGN, S.L.
  • Intromisiones ilegítimas mediante el uso de programas malignos de cualquier tipo y a través de cualquier medio de comunicación, tales como virus informáticos o cualesquiera otros;
  • Uso indebido o inadecuado de la página web de MIMOKI DESIGN, S.L.
  • Errores de seguridad o navegación producidos por un mal funcionamiento del navegador o por el uso de versiones no actualizadas.

 

MIMOKI DESIGN, S.L. no es responsable ni en ningún caso responderá frente a los usuarios y a terceros sobre actos de cualquier tercero ajeno a MIMOKI DESIGN, S.L. que conlleve o pueda suponer la realización de actos de competencia desleal y publicidad ilícita o la infracción de los derechos de propiedad intelectual e industrial, de los secretos empresariales, de compromisos contractuales de cualquier clase, de los derechos al honor, a la intimidad personal y familiar y a la imagen, de los derechos de propiedad y de toda otra naturaleza pertenecientes a un tercero por razón de la transmisión, difusión, almacenamiento, puesta a disposición, recepción, obtención o acceso a los contenidos.

 

7.- Uso de cookies.

Con el objeto de prestar un mejor servicio, puede que MIMOKI DESIGN, S.L. llegue a almacenar en el ordenador del Usuario pequeños ficheros de información denominados cookies, los cuales pueden ser utilizados para el correcto funcionamiento de algunos de los servicios que se ofrecen, así como para realizar estadísticas de uso, diagnosticar problemas en la web, y para la administración de algunos de los servicios ofrecidos. En caso de utilizar cookies será establecido en una política independiente a la que puedes acceder haciendo clic aquí; en ella te explicaremos como configurar tu navegador para limitar o restringir la admisión de cookies en tu equipo

 

8.- Protección de Datos de Carácter Personal.

Toda la política de tratamiento de datos personales la encontrarás en la Política de Privacidad, que forma parte integrante de estas Condiciones Generales pero que, por simplicidad, hemos puesto en un documento aparte: Política de Privacidad.

 

9.- Legislación.

El presente Aviso Legal y sus términos y condiciones se regirán e interpretarán de acuerdo con la Legislación Española. El usuario acepta que los Tribunales competentes por defecto para conocer de cualquier acción judicial derivada de o relacionada con las presentes condiciones, o con su uso de este Sitio o la navegación realizada por el mismo, sean los Tribunales Españoles.

 

Si alguna cláusula o apartado de las presentes Condiciones Generales, que no sea de naturaleza esencial para la existencia del mismo, es declarada nula o inaplicable, la validez de las restantes cláusulas no se verá afectada.

 

 

 

 

 

ANEXO I

Modelo de formulario de desistimiento

(sólo debe cumplimentar y enviar el presente formulario si desea desistir del contrato)

A la atención de MIMOKI DESIGN, S.L., con domicilio en Calle Conde de Aranda, 8, 28001, Madrid, teléfono 911825131 y dirección de email mimoki@mimoki.es;

Por la presente le comunico que desisto de mi contrato de venta del siguiente bien/prestación del servicio:

  • Pedido el/recibido el (*)
  • Nombre del consumidor y usuario:
  • Domicilio del consumidor y usuario:
  • Firma del consumidor y usuario: (solo si el presente formulario se presenta en papel)
  • Fecha

(*) Táchese lo que no proceda